运营维护 · 中文版 V4

一支 38 人的常驻团队,让每次检索都找得到、对得上

168中体网中文版从条目收录、设备适配到上线后的答疑,都由固定人员按周推进。你换一台设备、换一种查法,入口和结果都保持稳定。

  • 38 维护人员
  • 4 专业小组
  • V4 当前主版本
暗色环境中多块显示器组成的检索控制台局部特写,画面中没有人物正面

01 / 四个小组

一条检索结果背后,走过四双手

收录、适配、对照、答疑各由一支小组承担,交接点落在固定流程里。你在平板上点开的那一条,前一晚刚被其中两组人验证过。

38 人构成

  • 检索运营组
  • 对照编辑组
  • 适配测试组
  • 客服支持组
01

检索运营组

负责赛事日程、队伍与选手资料、数据统计这些检索域的条目收录和排序规则,决定新内容什么时候进索引、按什么顺序出现在你眼前。

11人

02

对照编辑组

整理术语对照表与条目编号体系,把同一字段在不同栏目里的叫法归到一处,让临时查个信息对照版的人一眼就能认出对应关系。

10人

03

适配测试组

在 8 到 13 英寸的平板、常见桌面分辨率和手机浏览器上逐项验证显示效果,横屏竖屏都要跑一遍,发现错位当场退回修改。

9人

04

客服支持组

接住你对入口位置和设备显示的疑问,也负责把对照版留言板上的条目纠错转交到对应小组,让反馈有明确的落点。

8人

02 / 版本演进

从 V1 到 V4,每轮升级都在拆掉一个具体障碍

团队自 2016 年起持续维护中文版,四个大版本各自对应一个当时最碍事的问题,升级方向来自使用中的真实卡点。

  1. V1 起步版本

    先让条目找得到

    把原先分散的赛事与队伍资料收进一个入口,用编号定位,替代了翻页逐个比对的老办法。

  2. V2 桌面强化

    让长时间浏览不费劲

    加入键盘快捷键和标签页式栏目切换,电脑端多窗口比对数据时可以来回跳转而不丢位置。

  3. V3 对照加入

    让随手核对变简单

    上线轻量对照版,专门用来快速比对字段、条目编号和版本差异,不必进完整检索流程。

  4. V4 当前主版本

    让换设备不再重来

    为平板做了三档栅格布局,横屏竖屏都能完整显示检索结果;配合跨设备同步,换机后三步回到上次的位置。

四个递进的方块节点由青色连线串联而成的抽象版本阶梯图形
四个大版本的推进方向:收录 → 桌面 → 对照 → 多端

03 / 更新节奏

什么时候能看到新东西,看这三个时间点

内容放出按周、按月、按季度分三层,你不需要每天刷着等,记住节奏就知道下一次变化大概在什么时候。

每周三

更新记录发布

适配清单变更、栏目调整和新增对照条目都在同一天对外,翻一眼就能确认上次查过的位置有没有动过。

每月一次

适配清单汇总

把当月各设备的显示状态合成一份清单,平板、桌面、手机三组分开列,新增机型与分辨率区间都有记录。

每季度一次

检索能力说明

讲清这一阶段新增了哪些检索方式、排序口径有没有调整,方便你判断自己的用法要不要跟着改。

每年一次

版本路线图

公布下一阶段的适配计划与栏目规划,让你提前知道哪些设备、哪些栏目会先得到照顾。

想看最近几期的更新内容与适配笔记,品牌专栏按周排好了。

前往品牌专栏

04 / 覆盖范围

规模摆在这里,用的时候心里有数

从区域覆盖到日常请求量,这些数字反映的是后台每天实际跑动的量级,也是团队排班和测试资源分配的依据。

31 个省级行政区的中文用户在用
26 万 次日均检索请求
42 万 条索引对照条目
1,200 组中英文术语对照
由网格线与光点构成的抽象区域分布图,光点密集处代表检索请求集中区域

你现在能查到的五类内容

  • A赛事日程
  • B队伍与选手资料
  • C数据统计
  • D规则与说明
  • E术语对照

索引支持按编号、名称、栏目三种方式定位,结果可以按更新时间、条目编号或栏目归属重新排序。界面语言为简体中文,站内时间统一使用北京时间。

05 / 上线流程

一条内容到你眼前之前,要过四道关

新条目不是收进来就发。登记、比对、实测、发布四步按顺序走完,任一步没过就退回上一环重做。

  1. 01

    来源登记

    每条新内容先登记编号与所属检索域,明确它归在哪一类、和哪些既有条目属于同一组。

  2. 02

    字段比对

    与同类条目逐项比对名称、编号、栏目归属,避免同一个东西在站内出现两种写法。

  3. 03

    设备实测

    在平板三档尺寸和桌面常见分辨率上真实打开一遍,检查换行、截断和栅格错位。

  4. 04

    随周发布

    通过后进入下一个发布窗口,跟当期的适配清单变更一起对外,来源和归属都能顺着编号回查。

06 / 支持渠道

用着不顺手,有人接得住

客服支持组处理两类事情:告诉你去哪儿点,以及帮你判断显示异常出在哪。两个渠道都通到同一批人手上。

入口指引

不知道从哪儿开始查

说明你手上的设备和想查的内容,我们给出对应的入口和操作顺序,包括平板端与电脑端各自的推荐路径。

适配排查

页面显示不对、按钮点不开

把设备型号、屏幕方向和出现问题的位置告诉我们,逐一排查是分辨率适配还是登录状态的问题。

提交条目纠错与适配反馈

对照版留言板可以提交条目纠错和适配反馈,平均 2 个工作日内响应。客服邮箱与服务热线在工作日 9:00-18:00 有人值守。

第一次用或者刚换了设备,三步上手路径写在教程里。

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